Política de reembolso

CAMBIOS, GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES:

Cubrimos garantía de dos (2) días después de que recibas tu pedido. La garantía únicamente aplica para accesorios recibidos en mal estado o artículos enviados erróneamente.
Si al recibir tu compra encuentras alguno de los casos mencionados anteriormente, debes comunicarte con nosotros en los siguientes dos (2) días hábiles para revisar y aprobar el cambio. Las novedades reportadas fuera de este plazo quedarán fuera de la cobertura de la garantía.
Después de revisar y aprobar el cambio, tienes un plazo de dos (2) días hábiles para enviarnos el producto del cual se efectuará el cambio o garantía. El envío del accesorio debe realizarse bajo las indicaciones que te compartamos, en su empaque original y por la transportadora definida por Amulata Design. Si realizas el envío del producto por una transportadora diferente, los costos de envío NO se serán asumidos por Amulata Design.
Amulata Design cubrirá los costos de envío bajo el tiempo estipulado de la garantía (2 días) únicamente en dos casos: 1. El pedido recibido es diferente al adquirido. 2. Los accesorios recibidos presentan daños o están en mal estado.
En caso de retracto de la compra, deseo de cambio o devolución de los accesorios a pesar de recibirlos en perfecto estado, todos los costos de envío que den lugar tanto a la devolución de los artículos como al envío de los nuevos productos serán asumidos por ti.
Una vez que recibimos los artículos devueltos y verifiquemos el estado de los mismos, te haremos el envío de los nuevos artículos que elijas. Amulata Design se abstiene de enviar accesorios o de devolver dinero antes de recibir e inspeccionar los artículos de las devoluciones.
NO se cubre garantía por cambio de color de los accesorios, pues el estado de cada producto depende 100% del cuidado y del pH de cada persona, teniendo en cuenta que en el empaque de los accesorios se especifican los tips y recomendaciones de cuidado de los productos.
NO se cubre garantía después del plazo establecido ni por accesorios rotos o en mal estado después del tiempo estipulado, por lo que es necesario que revises detalladamente tu compra al momento de recibirla.
Bajo ninguna circunstancia Amulata Design realiza devoluciones de dinero después de expirado el tiempo estipulado para realizar cambios o aplicaciones de garantía (2 días después de recibida la compra).